Hoe zit het met het aantal volgers van Twitter, uitgelegd voor iedereen - inclusief Trump
Het maakt deel uit van de inspanningen van Twitter om zijn platform minder slecht te maken.
Dit verhaal maakt deel uit van een groep verhalen genaamd 
Ontdekken en uitleggen hoe onze digitale wereld verandert - en ons verandert.
President Donald Trump die zich afvraagt wat er aan de hand is met dalingen in zijn Twitter-aanhang, is eigenlijk niet zo vreemd. Maar daar is ook een vrij eenvoudige verklaring voor: het is het resultaat van de inspanningen van het bedrijf om zijn platform te verbeteren.
Trump ging dinsdag naar Twitter om te klagen over ... Twitter. Hij zei dat het bedrijf hem niet goed behandelt, erg discriminerend is en voortdurend mensen van de lijst haalt – vermoedelijk zijn lijst met volgers. Hij beweerde dat zijn aanhang veel groter zou moeten zijn dan wanneer Twitter hun politieke spelletjes niet zou spelen.
Het beste wat Twitter ooit is overkomen, is Donald Trump. @MariaBartiromo Zo waar, maar ze behandelen me niet goed als Republikein. Zeer discriminerend, moeilijk voor mensen om zich aan te melden. Voortdurend mensen van de lijst halen. Grote klachten van veel mensen. Verschillende namen - meer dan 100 M.....
— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 23 april 2019
..... Maar zou veel hoger moeten zijn als Twitter hun politieke spelletjes niet zou spelen. Geen wonder dat het Congres mee wil doen - en dat zouden ze ook moeten doen. Er moeten meer en eerlijkere bedrijven zijn om het WOORD uit te krijgen!
— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 23 april 2019
In een privévergadering met Twitter-CEO Jack Dorsey later op de dag, zou Trump de executive naar verluidt op zijn Twitter-aanhang hebben aangedrongen op antwoorden. De Washington Post meldde dat Trump een aanzienlijk deel van de sit-down besteedde aan het bespreken of Twitter enkele van zijn volgers had beperkt of verwijderd. Witte Huis-adviseur Kellyanne Conway vertelde woensdag aan verslaggevers dat Trump en Dorsey een zeer productief gesprek hadden over het openhouden van de mediaplatforms in 2020 en dat Trump zich grote zorgen maakt over wat hij ziet als het verliezen van volgers of het blokkeren van mensen voor bepaalde acties.
Dit is geen nieuw thema van Trump – hij en veel conservatieven hebben vaak beweerd dat internetbedrijven, waaronder Twitter en Google, ze censureren of hun bereik online beperken. In de zomer van 2018 greep Trump bijvoorbeeld het verhaal aan dat Twitter was schaduw verbannen sommige conservatieven na een bericht van Vice News dat sommige Republikeinse functionarissen niet in automatische zoekresultaten werden weergegeven. En nadat Twitter en andere platforms actie ondernamen om verbied extreemrechtse complottheoreticus Alex Jones , de president beweerde dat sociale media was totaal discriminerend tegen Republikeinse en conservatieve stemmen.
Twitter en Dorsey hebben herhaaldelijk ontkend dat ze conservatieven willen pakken. Wat het aantal volgers betreft, hebben ze een duidelijke verklaring: het fluctueert als gevolg van de inspanningen van Twitter om spam te verminderen.
Waar Trump over klaagt, is al een tijdje aan de gang
In juli 2018, Twitter bekend gemaakt dat als onderdeel van zijn inspanningen om vertrouwen op te bouwen en een gezond gesprek aan te moedigen, het zou beginnen met het verwijderen van tientallen miljoenen verdachte en valse accounts van zijn volgers. Het bedrijf zei met name dat het vergrendelde accounts zou verwijderen - verdachte accounts worden tijdelijk vergrendeld totdat eigenaren ze valideren en hun wachtwoorden wijzigen.
In een blogpost bij het bespreken van de verandering erkende Vijaya Gadde, hoofd juridische zaken, beleid en vertrouwen en veiligheid bij Twitter, dat sommige Twitter-gebruikers niet super enthousiast zouden zijn over de verandering. We begrijpen dat dit voor sommigen misschien moeilijk is, maar we zijn van mening dat nauwkeurigheid en transparantie Twitter tot een meer vertrouwde service voor openbare gesprekken maken, schreef ze.
Voor de meeste mensen zei ze dat het zou resulteren in een verandering van maximaal vier volgers, maar voor anderen met meer volgers, zou de daling significanter zijn. Twitter schatte dat de beslissing het totale aantal Twitter-accounts met ongeveer 6 procent zou verminderen.
De impact van het besluit werd snel duidelijk: de dag dat Twitter het aankondigde, Het aantal volgers van Trump is met 100.000 gedaald , en die van voormalig president Barack Obama daalde met 400.000. Obama heeft meer volgers dan Trump - momenteel heeft Obama 106 miljoen en Trump heeft 60 miljoen - wat verklaart waarom Obama's aanhang meer daalde dan die van Trump.
Volgens de Post's rapport tijdens de dinsdagbijeenkomst van Trump met Twitter, legde Dorsey de president uit dat zijn aantal volgers fluctueert vanwege de inspanningen van Twitter om het platform op te schonen en zei dat zelfs hij volgers had verloren.
Onze focus ligt op de gezondheid van de service, en dat omvat het verwijderen van nepaccounts om kwaadaardig gedrag te voorkomen, zei een Twitter-woordvoerder in een verklaring. Veel prominente accounts hebben het aantal volgers zien dalen, maar het resultaat is een groter vertrouwen dat de volgers die ze hebben echte, betrokken mensen zijn.
De geruststellingen van Dorsey lijken Trump te hebben gerustgesteld – althans voorlopig. De president tweette dinsdag een foto van de bijeenkomst en zei dat hij uitkijkt naar een open dialoog.
Mooie ontmoeting vanmiddag bij de @Witte Huis met @Jack van @Twitter . Veel onderwerpen besproken over hun platform en de wereld van sociale media in het algemeen. Kijk uit naar een open dialoog! pic.twitter.com/QnZi579eFb
— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) 23 april 2019
Dorsey reageerde en bedankte Trump voor zijn tijd.
Bedankt voor de tijd. Twitter is er om het hele openbare gesprek te dienen en we zijn van plan het gezonder en beschaafder te maken. Bedankt voor de discussie daarover.
— jack (@jack) 23 april 2019
Twitter werkt eraan om minder slecht te zijn, tot gemengde resultaten
Twitter heeft het afgelopen jaar een bredere inspanning geleverd om van zijn platform een betere plek te maken. Het heeft het initiatief opgesteld als een initiatief om een gezond gesprek .
Als Kurt Wagner uitgelegd in hercoderen in maart zijn veel van de nieuwste ondernemingen van Twitter, variërend van het bestrijden van bots tot het ontwikkelen van nieuwe gespreksfuncties, onder de paraplu van zijn gezondheidspush geplaatst. Maar het bevorderen van een gezond gesprek - en definiëren wat dat zelfs betekent - is gemakkelijker gezegd dan gedaan, volgens Wagner:
Het meten van de gezondheid van interacties is slechts een onderdeel van die bredere inspanning, maar het is een van de meer uitdagende en verwarrende onderdelen. Het verwijderen van bots en spam zijn technische problemen. Om de gezondheid van een gesprek echt te begrijpen, zijn zaken nodig als begrijpen wie er praat, waar ze het over hebben of wanneer iemand sarcasme gebruikt. Niet alle argumenten zijn natuurlijk slecht.
Vooral Trump kan een probleem vormen voor Twitter op het gebied van gezondheid. Aan de ene kant is hij de leider van een van de machtigste landen ter wereld, en wat hij zegt - op welk forum dan ook - doet ertoe. Aan de andere kant tweet Trump een aantal behoorlijk vreselijke dingen.
Zo tweette Trump deze maand een bewerkte video van een toespraak van Rep. Ilhan Omar (D-MN) afgewisseld met beelden van de aanslagen van 9/11. Omar zei dat de tweet resulteerde in een toename van doodsbedreigingen die ze ontving, ook op Twitter, wat was traag om te reageren en haal ze naar beneden.
Twitter heeft Trump en andere grote publieke figuren over het algemeen gedrag doorgegeven dat mogelijk niet is toegestaan door andere gebruikers. Maar in maart het bedrijf heeft aangegeven dat zou snel kunnen veranderen en zei dat het aan het bekijken was hoe het tweets zou kunnen labelen die van algemeen belang zijn maar de regels overtreden.
Als het die stap zet, zal Twitter waarschijnlijk van Trump horen, net zoals het heeft gedaan met zijn volgersaccount. En net als in dit laatste geval zal er een verklaring zijn dat dit beleid voor iedereen geldt en dat de president niet wordt uitgekozen. Maar het is onduidelijk of Trump, die vaak staat te popelen om elke bokszak op te houden die hij kan vinden, het zal kopen.
Dit artikel verscheen oorspronkelijk op Recode.net.
