De Instacart-staking, uitgelegd
Waarom werknemers van Instacart, Whole Foods en Amazon uit protest ontslag nemen.
Dit verhaal maakt deel uit van een groep verhalen genaamd 
Ontdekken en uitleggen hoe onze digitale wereld verandert - en ons verandert.
Sommige werknemers van Instacart, een van de populairste apps voor het bezorgen van boodschappen in de VS, gingen maandag in staking en eisten betere lonen en gezondheidsbescherming omdat ze het risico lopen zichzelf bloot te stellen aan de coronavirus om benodigdheden te leveren aan mensen in lockdown.
Instacart en andere bezorgers van boodschappen worden geconfronteerd met een stijgende vraag - maar liefst 65 procent meer vergeleken met dezelfde tijd vorig jaar in de top drie van services alleen al in de eerste week van maart. Maar velen van hen zeggen dat ze zich steeds onveiliger voelen bij het doen van hun werk omdat de bedrijven waarvoor ze werken geen basisondersteuning bieden, zoals hen de tijd en benodigdheden geven om hun handen tussen de diensten door te wassen.
De klachten van Instacart-shoppers komen overeen met die van andere werknemers: ongeveer 50 Amazon-werknemers in een magazijn in Staten Island, New York , liep naar verluidt maandag ontslag uit protest tegen het besluit van het bedrijf om de faciliteit open te houden, ondanks dat een van hun collega's de diagnose Covid-19 had gekregen, de ziekte die wordt veroorzaakt door het nieuwe coronavirus. En Werknemers van Whole Foods plannen een nationale ziekteverzuim op dinsdag om te pleiten voor betere bescherming, zoals gratis coronavirus-tests voor werknemers en betaald verlof voor stafleden in quarantaine.
Het ontbreekt ons aan zaken die essentieel zijn voor onze veiligheid en die van onze klanten. We worden mogelijk vectoren van deze ziekte, zei Vanessa Bain, een Instacart-shopper en leider van de groep die de staking organiseert, Gig Workers Collective.
Verwant
Uw coronavirus-boodschappenvragen, beantwoord door experts
Hoewel we geen exact aantal stakers hebben, en Instacart zegt dat het protest de bestellingen van klanten niet heeft verminderd, zijn deze acties op een andere manier effectief: ze trekken de aandacht van het publiek, en politici , voor de gezondheidsrisico's die werknemers nemen om de Amerikaanse toeleveringsketens draaiende te houden tijdens een volksgezondheidscrisis. Deze werknemers hadden lang vóór de coronaviruspandemie aangedrongen op betere lonen en basisvoorzieningen zoals gezondheidszorg, maar nu is er een hernieuwd gevoel van urgentie rond de eisen van werknemers wanneer hun leven en dat van hun klanten ervan kunnen afhangen.
Ik geloof dat dit echt een tijd is voor deze bedrijven om leiderschap te tonen en te laten zien dat ze het snappen, zei vertegenwoordiger Ro Khanna (D-CA), die een groot deel van Silicon Valley vertegenwoordigt. Ik denk dat het een geweldig gebaar zou zijn om iets dramatisch te doen, zoals het verdubbelen van de lonen voor mensen, voor een paar maanden.
Instacart heeft een deel van zijn beleid gewijzigd in reactie op de eisen van werknemers in de weken voorafgaand aan de staking. Het begon met aanbieden nieuwe werknemer voordelen , zoals het verstrekken van 14 dagen betaald verlof voor shoppers die kunnen aantonen dat ze het coronavirus hebben of in quarantaine zijn geplaatst, evenals een nieuwe bonus op basis van de prestaties van shoppers. Het bedrijf kondigde de vrijdag voor de staking ook plannen aan om handdesinfecterend middel aan te schaffen en uit te delen aan arbeiders, en op de donderdag na de staking het breidde die plannen uit met een stoffen masker en een digitale thermometer voor elk van zijn bezorgers.
Instacart vertelde Recode dat het personeelsbestand de afgelopen maand met 40 procent is gestegen in vergelijking met de maand ervoor. Toen hem werd gevraagd naar de staking en de zorgen van de arbeiders, vertelde een woordvoerder van Instacart aan Recode in een verklaring:
In de afgelopen vier weken heeft Instacart meer geïntroduceerd dan 15 nieuwe productfuncties, nieuwe gezondheidsrichtlijnen, nieuwe shoppersbonussen, nieuw ziekteverlofbeleid en nieuwe veiligheidsvoorzieningen, evenals beloning voor degenen die getroffen zijn door COVID-19. Ons team zet zich onwrikbaar in om onze shoppers veilig van dienst te zijn in de nasleep van COVID-19, en we zullen de komende dagen, weken en maanden aanvullende updates blijven delen terwijl we deze belangrijke community verder ondersteunen.
Het bedrijf zei ook dat het de rechten van shoppers respecteert om feedback te geven en zorgen te uiten.
Waarom staken werknemers precies?
Instacart-stakers willen dat het bedrijf onmiddellijk actie onderneemt om hun risico op blootstelling aan het coronavirus te verkleinen.
Shoppers – wiens werk vereist dat ze communiceren met winkelbedienden, klanten en andere shoppers – maken zich zorgen over het vangen en verspreiden van Covid-19. Werknemers maken zich ook zorgen over het aanraken van oppervlakken zoals plastic zakken en etenswaren die besmet kunnen zijn met het virus en het vervolgens doorgeven aan klanten. (Hoewel het mogelijk is om de ziekte op te lopen via besmette oppervlakken, de Centers for Disease Control and Prevention zegt dat de primaire manier van verspreiding is via persoonlijk contact.) Werknemers zeggen dat als Instacart toegang zou bieden tot betere handenwasfaciliteiten tussen leveringen, handschoenen en andere preventieve sanitaire maatregelen, dat zou kunnen helpen het risico te verminderen.
Om deze risico's te verkleinen, vragen ze vier dingen van Instacart: ten eerste willen ze gratis persoonlijke beschermingsmiddelen voor werknemers, zoals handdesinfecterend middel (dat het bedrijf is gaan verspreiden), desinfecterende oplossingen en doekjes, en zeep . Ten tweede willen ze een risicovergoeding van $ 5 extra per bestelling; ten derde willen ze dat de standaardfooi in de app wordt ingesteld op ten minste 10 procent van de totale bestellingen van klanten. En ten vierde dringen ze er bij het bedrijf op aan om 14 dagen ziektetijd toe te kennen aan iedereen die door Covid-19 is getroffen en een doktersverklaring overlegt waarin dit staat vermeld, of als ze een reeds bestaande aandoening hebben of een hoog risico lopen op complicaties van Covid-19.
Ik garandeer je dat als je een klant vertelt dat er een kans is dat er een shopper is die je product behandelt en de verpakking van je boodschappen het coronavirus bevat, ze zouden zeggen: 'nee, dank je', zei Bain.
Op de donderdag na de staking reageerde Instacart gedeeltelijk op de eisen van de arbeiders door aan te kondigen dat het gezondheids- en veiligheidskits zal verstrekken aan zijn bezorgers. De kits zullen een stoffen gezichtsmasker, handdesinfecterend middel en een herbruikbare thermometer bevatten en werknemers zullen deze gratis kunnen bestellen op een interne website. De organisatoren van de staking noemden de stap een stap in de goede richting, maar nog lang niet voldoende. arbeiders zeggen dat ze bezorgd zijn dat het bedrijf naar verluidt? het beloofde handdesinfectiemiddel was al op. Ze blijven staken totdat hun aanvullende eisen worden ingewilligd voor een breder betaald ziekteverlof en een hogere risicovergoeding.
Instacart vertelde donderdag aan Recode dat zijn klanten volgende week de kits kunnen bestellen en zegt dat het elke dag duizenden items van de gezondheids- en veiligheidskit aan zijn distributiewebsite zal toevoegen om aan de vraag te voldoen.
Welke impact heeft de staking?
Omdat organisatoren niet tellen hoeveel mensen deelnemen aan de staking, hebben we alleen cijfers van Instacart zelf. En in een weerspiegeling van hoeveel Amerikanen zich tijdens de pandemie tot de dienst wenden, zegt het bedrijf dat het bedrijf het tijdens deze staking prima doet – zelfs beter dan voorheen.
Wat betreft de acties van vandaag, hebben we absoluut geen impact gezien op de activiteiten van Instacart, schreef een woordvoerder van Instacart in een verklaring.
Het bedrijf zei dat het maandag 40 procent meer shoppers op het platform zag in vergelijking met dezelfde dag en tijd vorige week, en dat het in de afgelopen 72 uur meer boodschappen heeft verkocht dan ooit tevoren.
Het zei ook dat alleen al in de afgelopen week 250.000 nieuwe mensen zich hebben aangemeld om Instacart full-service shoppers te worden, en 50.000 van hen zijn al begonnen met winkelen op het platform.
Hoe dan ook, de staking vergroot het bewustzijn over werknemerskwesties in de kluseconomie. En het nieuwe verlofbeleid van Instacart, dat op 10 maart werd ingevoerd, is in ieder geval een begin om een aantal zorgen van de werknemers weg te nemen.
We moeten de moed erkennen van deze arbeiders bij Instacart en Amazon, die hun eigen veiligheid riskeren door essentieel werk te doen dat ons in staat stelt om voedsel voor ons gezin en onze kinderen te hebben, en om basisbenodigdheden te hebben, vertelde Khanna aan Recode. Terwijl velen van ons onderdak zoeken en op afstand werken, leveren deze arbeiders de essentiële diensten om onze samenleving te laten functioneren. Dus het minste wat we kunnen doen is ervoor zorgen dat ze veilige omstandigheden hebben.
Khanna zei dat hij de stakers van Instacart steunt bij het eisen van meer van hun werkgevers, en dat hij ook een rol ziet voor de overheid om essentiële arbeiders in de kruidenierswaren- en scheepvaartindustrie te helpen.
Hij zei dat hij in discussie is over het voorstellen van wat hij een GI-wet noemt voor essentiële werknemers tijdens de coronaviruspandemie, zoals noodhulp- en gezondheidswerkers, evenals mensen zoals Instacart-shoppers en Amazon-magazijnmedewerkers. Het wetsvoorstel zou ervoor zorgen dat de regering onder meer speciale bonussen aan deze werknemers zou toekennen.
Arbeidsactivisten en andere arbeidsvriendelijke politici zoals Khanna hebben ook een beroep gedaan op gig economy-bedrijven zoals Instacart, Uber en Lyft om de nieuwe wetgeving in Californië, AB 5 , die bedoeld was om bedrijven te dwingen hun gecontracteerde arbeidskrachten om te zetten in werknemers, waardoor ze recht kregen op voordelen zoals gezondheidszorg en betaald verlof. De meeste bedrijven zijn grotendeels negeren van de wetgeving , met het argument dat de nieuwe regels niet van toepassing zijn op hun werknemers.
Wat zal er daarna gebeuren?
De organisatoren van de Instacart-staking hebben gezegd dat ze zullen blijven staken totdat hun eisen volledig zijn ingewilligd.
In de tussentijd benadrukken hun acties, vooral in het licht van gelijktijdige protesten van werknemers bij Amazon en andere bedrijven, grimmiger dan ooit hoe de gig-economie haar werknemers op een precaire plek plaatst, zelfs nu meer mensen op hun diensten vertrouwen.
Ik denk dat consumenten zien hoe afhankelijk ze zijn van deze specifieke werknemers en hoe essentieel hun werk in deze pandemie is, dus het is een bijzonder krachtig moment, zei Veena Dubal, naar professor in de rechten aan UC Hastings, die onderzoek doet naar de gig-economie.
Instacart heeft zijn werknemers gepositioneerd als: een gemeenschap van huishoudhelden — een cruciale dienst verlenen aan Amerikanen tijdens een wereldwijde crisis. Het valt echter nog te bezien of deze arbeiders met succes kunnen onderhandelen voor de betere arbeidsvoorwaarden waar ze al lang om vragen - en niet alleen in deze ongekend moeilijke tijden.
Update, 2 april 2020, 15:25 PT: Informatie over de acties van Instacart na de staking is aan dit verhaal toegevoegd.
Populaire Berichten
